Pogosta vprašanja
Ali baterije DOLABRO delujejo v orodju drugih znamk?
Ne. Baterije 20V MAX so namenjene samo orodjem DOLABRO. Adapterjev ne uporabljajte – garancija v tem primeru ne velja.
Katero baterijo izbrati?
4,0 Ah je standard za vsa orodja. 2,0 Ah je lažja za vijačenje nad glavo, 6,0 Ah za kotni brusilnik, vrtalno kladivo in dolge izmene.
Kako shranjujem baterije čez zimo?
Na suhem pri sobni temperaturi, delno napolnjene, nikoli nad 40 °C. Ne puščajte jih v kombiju pri mrazu ali na soncu. Polnite jih samo pri 4–40 °C.
Ali lahko polnim mrzlo ali vročo baterijo?
Polnilnik počaka, da je baterija v dovoljenem temperaturnem območju, nato polnjenje začne sam.
Koliko traja garancija?
1 leto za orodje, baterijo in polnilnik. Neodvisno od garancije velja zakonska odgovornost prodajalca za skladnost blaga 2 leti.
Kje uveljavljam garancijo?
Na support@dolabro.com. Pošljite številko računa, opis okvare in fotografijo serijske ploščice. Popravilo opravimo najkasneje v 30 dneh.
Ali je motor brezkrtačni?
Da, pri C3520, B1120 in A1620.
Ali lahko orodje vrnem, če mi ne ustreza?
Da, v 14 dneh od prejema brez navedbe razloga. Orodje vrnite popolno, v originalni embalaži. Stroške vračila krije kupec.
Ali prodajate orodje brez baterij?
Trenutno samo kot celotne komplete. Dodatne baterije so na voljo posebej.
Ali dostavljate v tujino?
Iz spletne trgovine trenutno samo v Slovenijo. Podjetja in partnerji v drugih državah: sales@dolabro.com.
Ali izdate račun na podjetje?
Da. Pri nakupu vpišite naziv podjetja in ID za DDV.